1. Introdução Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como os dados pessoais coletados por meio deste site (www.barbaraorathes.com) são utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). ⸻ 2. Coleta de Dados Os dados podem ser coletados das seguintes formas: •Formulários de contato e agendamento •Chat automatizado via WhatsApp •Comportamento de navegação (via cookies) •Agendamento ou visualização de perfil via plataformas externas como o Doctoralia •Escalas e formulários interativos (quando disponíveis) Os dados coletados incluem, mas não se limitam a: nome, e-mail, telefone, informações clínicas básicas e dados de uso do site. ⸻ 3. Finalidade do Uso Os dados coletados são utilizados para: •Entrar em contato com os usuários que solicitaram informações •Oferecer conteúdos e serviços personalizados •Realizar campanhas de marketing direcionado (leads e remarketing) •Melhorar a navegação e performance do site Os dados não são vendidos, alugados ou repassados a terceiros, exceto nos casos exigidos por lei ou integrados a plataformas necessárias para o funcionamento dos serviços. ⸻ 4. Plataformas de Terceiros Utilizadas Este site pode utilizar serviços e integrações com: •Doctoralia – para agendamento e visualização de perfil profissional •BotConversa – automação e chatbot via WhatsApp •Google Analytics – análise de tráfego e comportamento •Meta (Facebook e Instagram) – campanhas de tráfego, anúncios e remarketing •Google Ads – campanhas de pesquisa e anúncios pagos •Integração com WhatsApp Business Essas plataformas podem coletar cookies e dados conforme suas próprias políticas. Recomenda-se que o usuário consulte as respectivas políticas dessas empresas. ⸻ 5. Cookies Este site utiliza cookies para: •Garantir o funcionamento adequado da navegação •Analisar métricas de acesso e comportamento de uso •Personalizar conteúdos e campanhas de marketing Ao continuar navegando, o usuário consente com o uso de cookies. ⸻ 6. Segurança e Armazenamento Seus dados são armazenados em ambiente seguro e acessados apenas por pessoas autorizadas. Medidas técnicas e administrativas são adotadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. ⸻ 7. Direitos do Usuário Você tem direito a: •Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados •Revogar o consentimento a qualquer momento •Obter informações sobre o uso dos seus dados Solicitações devem ser feitas pelo WhatsApp informado no rodapé deste site. ⸻ 8. Atualizações Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais atual estará sempre disponível neste site. ⸻ 9. Conteúdo e Conduta Profissional 9.1 Blog e conteúdo educativo O conteúdo publicado no blog deste site tem caráter informativo e educativo, baseado em evidências científicas e na prática clínica da Dra. Bárbara Orathes. Não substitui consulta médica ou acompanhamento profissional individualizado. 9.2 Publicidade ética Este site respeita o Código de Ética Médica e a Resolução CFM nº 2.336/2023, que regulamentam a publicidade médica. Nenhum conteúdo tem o objetivo de promover automedicação, autopromoção ou promessa de resultados. As informações aqui contidas visam ampliar o acesso à educação em saúde mental. ⸻ 10. Escalas, Testes e Avaliações Interativas Eventualmente, este site poderá disponibilizar escalas diagnósticas, testes interativos e questionários de triagem em saúde mental, com finalidade educativa e de orientação inicial. Essas ferramentas serão: •Baseadas em instrumentos cientificamente validados •Utilizadas apenas como recurso complementar de triagem •Interpretadas exclusivamente por um profissional de saúde qualificado, quando aplicável Os resultados não constituem diagnóstico médico e não devem ser usados de forma isolada para tomar decisões clínicas. O uso dessas ferramentas estará condicionado à aceitação explícita dos termos de consentimento que acompanham cada teste, conforme exigido pela LGPD e normas do CFM. Última atualização: Junho de 2025